O primeiro contato com o cliente é muito importante!
A partir dele, o cliente tem a oportunidade de se expressar sobre o seu projeto de construção, reforma ou ampliação.
É uma conversa bilateral aberta e franca, onde criamos um ambiente favorável para falarmos de possibilidades, intenções, desejos, opções, escolhas e análises de projetos.
É neste clima descontraído, e com uma assessoria completa, que conseguimos avançar o atendimento para a definição do projeto de acordo com a escolha do cliente.
A quantidade que existe de opções de modelos são expressivas. Para cada projeto existe a possibilidade de modelos exclusivos, personalizados e sob medida.
Os modelos variam em: tamanho – abertura – tipo de madeira – acessórios
Em quase todos os atendimentos, vamos pessoalmente na obra conferir as medidas junto com o cliente, o arquiteto e o mestre de obras. Após essa visita redefinimos muitos detalhes das esquadrias que serão enviadas para a linha de produção.
O seu pedido já está na linha de produção! As suas esquadrias já começaram a ser produzidas!
A indústria conta com profissionais capacitados que darão às suas esquadrias uma atenção especial.
Acompanhamos o andamento e a evolução da produção de suas esquadrias a fim de cumprirmos o prazo combinado de entrega!
Desde a saída das suas esquadrias da indústria para a transportadora, acompanhamos de perto o caminho feito até a entrega.
Através do contato direto com a transportadora, e em alguns casos, através do contato direto com o motorista do caminhão, informamos onde suas esquadrias estão.
Esse acompanhamento possibilita informarmos com certa antecedência, em que dia sua mercadoria será entregue!